bj7 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখি

bj7 (bj7.express) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি। সেবা দিতে গিয়ে আমাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্যের প্রয়োজন হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে বলা হয়েছে — আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে।

আমরা বিশ্বাস করি, ব্যবহারকারী যদি জানেন তার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে, তাহলে বিশ্বাসের সম্পর্ক আরও মজবুত হয়। তাই এই নীতি জটিল আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

এই নীতিতে "আমরা", "bj7" বলতে bj7.express প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝায়। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ভিজিটরকে বোঝায়।

bj7 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা জমা হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ — অ্যাপ পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য।
• আইপি ঠিকানা — নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। সঠিক অবস্থান নির্ধারণে ব্যবহার হয় না।
• প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন, বেটের ইতিহাস — সেবা উন্নয়নের জন্য।
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা — সেশন পরিচালনা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।

bj7 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। এলোমেলোভাবে বা অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, নিরাপত্তা যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করার জন্য।
• আইনি সম্মতি: KYC, অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও ভালো করার জন্য।
• কাস্টমার সাপোর্ট: সমস্যা সমাধানে সহায়তার জন্য — সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য।
• মার্কেটিং (ঐচ্ছিক): আপনি সম্মতি দিলে নতুন অফার ও প্রমোশন সম্পর্কে জানানোর জন্য। না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

bj7 আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হয়।

• গেম প্রোভাইডার: PG Soft, Evolution Gaming-এর মতো প্রোভাইডারদের সাথে শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হয়। ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য দেওয়া হয় না।
• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ন্যূনতম তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে পাঠানো হয়। এই প্রসেসরগুলো নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি নির্দেশে তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক — এটা আমাদের আইনি দায়বদ্ধতা। তবে কোনো তথ্য দিলে আমরা আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব, যদি আইনে নিষেধ না থাকে।
• ক্লাউড সার্ভিস: তথ্য সংরক্ষণের জন্য আন্তর্জাতিক মানের ক্লাউড প্রোভাইডার ব্যবহার করা হয়। এই প্রোভাইডারগুলো GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
• কখনো নয়: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে bj7 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো একটি স্তর ভেদ করলেও অন্য স্তরগুলো তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

• ট্রান্সমিশন সিকিউরিটি: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব যোগাযোগ 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ডেটা ধারণ নীতি: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়। এরপরে সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

bj7 কুকি ব্যবহার করে — এটা সাইটের স্বাভাবিক কার্যক্রমের অংশ। তবে আমরা কোন ধরনের কুকি কীসের জন্য ব্যবহার করি তা স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করছি।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকি ব্লক করা যায়, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

bj7 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে। আপনার নিজের তথ্য নিয়ে বেশ কিছু অধিকার আছে।

bj7 কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা তাদের সেবা দেওয়া কোনোভাবেই করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ বাধ্যতামূলক — বয়স ১৮-এর কম হলে নিবন্ধন প্রত্যাখ্যাত হয়।
• KYC যাচাইয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। সন্দেহ হলে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়।
• নাবালক হিসেবে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক স্থগিত করা হয় এবং তদন্ত করা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@bj7.express-এ রিপোর্ট করতে পারেন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

bj7 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় তথ্য বিভিন্ন দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে স্বচ্ছতা রাখা আমাদের দায়িত্ব।

• তথ্য শুধুমাত্র এমন দেশে স্থানান্তর করা হয় যেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।
• সার্ভার প্রদানকারীরা GDPR ও ISO 27001 সার্টিফাইড — আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান নিশ্চিত।
• তথ্য স্থানান্তরের আগে উপযুক্ত চুক্তি স্বাক্ষরিত হয় যাতে সুরক্ষার মান অক্ষুণ্ণ থাকে।
• বাংলাদেশ থেকে বাইরে তথ্য যাওয়ার ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্যে একই মানের সুরক্ষা আছে।

তথ্য স্থানান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে support@bj7.express-এ লিখুন।

bj7 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ সাধারণত নতুন ফিচার যোগ, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতি।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• ছোট পরিবর্তনে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• কোনো পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স তুলে নিন।